STRIPCHATコイン返金手順を解説します。
STRIPCHATの支払い済みコインは、一部のトラブル、約束の不履行により公式お問合せフォームより返金申請することができます。そのやり方、返金申請方法をわかるようにお伝えします。
STRIPCAHTコインを返金する申請方法
STRIPCHATのコインは、原則的には返金できませんが、特定の条件を満たしている場合にのみ、お問合せフォームからコインをアカウントに返金申請することができます。
STRIPCAHTコインを返金する条件
１．技術的トラブル、または、モデルによる過失によるもの
２．トラブルから48時間以内にのみ返金申請できます
２．支払い金額以上の返金はできません
STRIPCHATのコイン返金する条件として、あなたが支払うコイン金額に対して、STRIPCHAT運営側のトラブル、または モデルによる過失により約束した対価を受取りできなかった場合のみ返金の対象となります。
STRIPCHATのコイン返金申請手順
STRIPCHAT公式のお問合せフォームより、「Billing and Subscription：支払いと購読」＞「I want a refund：返金したい」を選択して、コインの返金を申請することができます。
手順１．まずは、STRIPCHAT公式お問合せページを開く
手順２．必要な各項目を入力しましょう
・Username：あなたのアカウント名を入力する
・件名：「コインの返金を受けたい、I would like to receive a coin refund」
・Who are you？：I am a User、私はユーザーです
・Issue type、問題の種類：Billing and Subscription、支払いと購読
・Issue details、問題の詳細：I want a refund、返金申請
それぞれ、上記のとおり入力し、説明欄にどんな問題、トラブルが発生し、なぜ返金を申請したいのか？その理由を記入して「送信」ボタンを押しましょう。任意で添付ファイルを追加できます。
説明欄の入力（トラブル発生状況）
説明欄には、以下をそれぞれ適切に記入しておきましょう。
・どんな問題が発生したのか：
・配信者のユーザー名ID：
・あなたのユーザー名ID：
・支払いしたコイン金額：
・サービスの利用時刻：
英語、または 日本語 でお問合せフォームを送信することができます。
手順３．「送信」ボタンを押して、返金されるのを待つ
すべての項目を入力したら、あとは「送信」ボタンを押してコインが返金対応されるのを待ちましょう。
STRIPCHATでコイン金額を返金できるのは、技術的なトラブル、または モデルによる過失、事前に約束したパフォーマンスが実行されなかった場合のみです。自己都合でアカウントから返金することはできません。
日本円でコインを返金できますか？
A.いいえ、できません。
残念ながら、すでにSTRIPCHATに支払い済みのコイン金額を、返金対応することはできません。STRIPCHAT運営側による技術的な過失、および モデル配信者によるパフォーマンスの不履行 があった場合にのみ、支払いコインをアカウントに返金することができます。
これは、あなたのSTRIPCHATアカウント内での返金であって、銀行口座やクレジットカードに返金されるわけではありません。STRIPCHATの返金は、原則としてアカウント内での支払い済みコインが返金されるのみです。
STRIPCHAT返金可能なケースの一覧
１．プライベートショーで技術的なトラブルにより視聴できない
２．プライベートショーでモデルが事前に約束した内容を実施していない
３．チップ・プレゼントで、モデルとの合意が果たされなかった
４．有料コンテンツでトラブルが発生した場合
STRIPCHATで返金できないケースの一覧
１．あなたの個人的な都合によるもの
２．あなたの環境の不具合によるトラブル
また、プライベートチャット等で５分～以上コンテンツが配信されていた場合には、過失の割合によって一部のみコインが返金されます。過失の度合いにより、一部のみがコイン返金されることがあります。
配信者による機材トラブル等により、約束されたライブパフォーマンス内容が履行されなかった場合（画面が真っ暗で何も表示されない、etc.）には、コインを全額返金受けることができます。
状況によってはコイン返金を受けることができるケースもあるため、STRIPCHATの公式お問合せフォームより、「Billing and Subscription：支払いと購読」「I want a refund：返金申請」より返金申請しておきましょう。
あなたの自己都合により、コインを銀行口座やクレジットカードに返金することはできません。
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